1) Taraflar

1.1. Satıcı (Elektroport266)
Ticari Unvan: Elektroport266
Adres: Camivasat Mahallesi 5030. Sokak No:10/B Edremit / Balıkesir
Telefon: 0 507 073 40 35
E-posta: info@elektroport266.com / elektroport266@gmail.com
Vergi Dairesi / Vergi No: [●]
MERSİS No (varsa): [●]

1.2. Alıcı (Tüketici)
Ad Soyad/Unvan: [●]
T.C. Kimlik No (tüketici ise): [●]
Adres: [●]
Telefon: [●]
E-posta: [●]

1.3. (Varsa) Aracı Hizmet Sağlayıcı / Platform
Unvan: [●] – Web/Platform: [●] (Pazaryeri satışlarında doldurulur.)

2) Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait www.elektroport266.com (ve/veya Satıcı’nın satış yaptığı diğer dijital kanallar) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Mevzuat+1

3) Ürün/Ürünler, Fiyat, Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Alıcı tarafından sipariş verilen ürünlere ilişkin bilgiler sipariş ekranında ve/veya fatura/irsaliye üzerinde yer aldığı şekliyle aşağıdadır:

  • Ürün Adı/Modeli: [●]

  • Adet: [●]

  • Birim Fiyat: [●]

  • Ara Toplam: [●]

  • KDV: [●]

  • Kargo/Teslimat Bedeli: [●] (Ücretsiz/Ücretli bilgisi açıkça yazılır)

  • Genel Toplam: [●]

  • Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı/Havale/EFT/Kapıda Ödeme vb.]

  • Teslimat Adresi: [●]

  • Fatura Adresi: [●]

  • Sipariş Tarihi: [●]

  • Teslim Edilecek Kişi: [●]

4) Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, işbu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu, gerekli onayı verdiğini ve ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder. Satıcı, siparişin Alıcı’ya ulaştırılması için gerekli işlemleri başlatır. Ticaret Bakanlığı+1

5) Teslimat, Süre ve İfa

5.1. Satıcı, siparişi Alıcı’nın belirttiği adrese, kural olarak stok ve lojistik koşullarına bağlı olarak en kısa sürede sevk eder.
5.2. Kanuni azami süre saklı kalmak kaydıyla, teslimat süreleri ürün sayfasında/ sipariş aşamasında belirtilir. (Genel uygulamada mesafeli satışlarda teslimatın makul süre içinde yapılması esastır.) Mevzuat+1
5.3. Teslim anında ürünün ambalajı hasarlı ise Alıcı kargo görevlisi ile tutanak düzenleyerek teslim almama veya “hasar tespiti” ile teslim alma hakkına sahiptir.

6) Cayma Hakkı

6.1. Alıcı (tüketici), herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Mal satışlarında bu süre, malın Alıcı’ya veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren başlar. Mevzuat+1
6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, cayma bildiriminin süresi içinde Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir. Mevzuat+1
6.3. Alıcı cayma bildirimini aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapabilir:

6.4. Cayma hakkı kullanıldığında, Alıcı ürünü (varsa hediye/aksesuarları ile birlikte) eksiksiz, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir şekilde iade eder.
6.5. İade kargo bilgisi:

  • Satıcı’nın anlaşmalı kargo firması: [●]

  • Anlaşmalı kargo ile iade halinde iade kargo bedeli: [Satıcı/Alıcı] tarafından karşılanır.

  • Anlaşmalı kargo dışında iade gönderimlerinde masraf: [Alıcı] tarafından karşılanır. Mevzuat

Not: Bu kısmı senin gerçek kargo politikan neyse ona göre dolduralım (aksi halde mevzuata aykırı/çelişkili metin olur).

7) Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller (İstisnalar)

Mevzuat uyarınca bazı ürün/hizmetlerde cayma hakkı istisnası bulunabilir. Alıcı, aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamayabileceğini kabul eder:

  • Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,

  • Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,

  • Dijital içerikler/elektronik ortamda ifa edilen hizmetler (ifaya başlanmışsa), vb.
    İstisnaların kapsamı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca uygulanır. Mevzuat

8) Bedel İadesi ve İade Süreci

8.1. Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren, mevzuatta öngörülen süre içinde (genel olarak 14 gün) Alıcı’nın ödeme yöntemiyle iade işlemi yapılır. Satıcı, ürünü geri alana veya Alıcı iade ettiğine ilişkin gönderim kanıtını sunana kadar iade işlemini erteleyebilir. Mevzuat
8.2. Banka/ödeme kuruluşu kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
8.3. İade edilecek tutar, ürün bedeli ve mevzuata uygun şekilde belirlenen teslimat bedellerini kapsar.

9) Ayıplı Mal / Garanti / Satış Sonrası

9.1. Ürün ayıplı ise Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını kullanabilir. Mevzuat
9.2. Garanti belgesi ve servis süreçleri (varsa) ürünle birlikte veya elektronik ortamda Alıcı’ya iletilir.

10) Kişisel Veriler ve Elektronik İletişim

10.1. Alıcı’ya ait kişisel veriler, siparişin kurulması ve ifası amacıyla işlenir ve gerekli hallerde lojistik/ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
10.2. Ticari elektronik ileti (SMS/e-posta) gönderimi, Alıcı’nın ayrıca onayı olması halinde yapılır.

11) Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, grev, altyapı arızaları, internet kesintileri, kamu otoritesi kararları gibi mücbir sebepler halinde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulmaz.

12) Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Alıcı, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir. (Parasal sınırlar ve yetki kuralları her yıl güncellenebilir.) Ticaret Bakanlığı+1

13) Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Alıcı, sözleşme hükümlerinin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı: Elektroport266
Alıcı: [●]
Tarih: [●]

EK-1: Cayma Formu (Örnek)

Kime: Elektroport266
Adres: Camivasat Mah. 5030. Sk. No:10/B Edremit / Balıkesir
E-posta: info@elektroport266.com

“İşbu form ile aşağıdaki ürün/hizmete ilişkin sözleşmeden caydığımı bildiririm.”

  • Sipariş No: [●]

  • Ürün: [●]

  • Teslim Tarihi: [●]

  • Alıcı Ad Soyad: [●]

  • Alıcı Adres: [●]

  • Tarih: [●]

  • İmza (varsa): [●]